Часто задаваемые вопросы

Мы получаем поставки свежих цветов каждые 2–3 дня напрямую из теплиц России и с плантаций Эквадора. Перед отправкой мы обязательно присылаем вам фото готового букета в WhatsApp или Telegram, чтобы вы убедились в его качестве.

Стандартное время доставки составляет от 2-х часов с момента подтверждения заказа. Если букет нужен «прямо сейчас», свяжитесь с нами — мы предложим варианты, которые можно доставить максимально оперативно.

Да, конечно! Просто укажите это в комментарии к заказу. Мы не скажем получателю имя отправителя, если вы сами этого не захотите.

Вы можете воспользоваться нашим удобным «Конструктором букетов» на сайте или написать нам в мессенджеры. Наши флористы помогут собрать индивидуальную композицию под ваш бюджет и вкус.

Главные правила: подрезайте стебли под углом перед постановкой в воду, используйте только чистую прохладную воду и держите цветы вдали от отопительных приборов и прямых солнечных лучей. К каждому букету мы прилагаем краткую памятку по уходу.

Поскольку оплата на сайте временно не принимается, вы можете оплатить заказ в наших розничных магазинах наличными или картой, а также переводом при получении доставки. Все детали оплаты флорист уточнит при подтверждении заказа.